10 de marzo de 2017

Curso Técnicas de Venta y At. al Cliente en Ávila con FSE (Fondo Social Europeo).

Gemma López, Técnico de Arévalo.

El día 13 de Enero comenzábamos con ilusión desde el colegio Salesianos de Arévalo la organización y coordinación de un curso dirigido a jóvenes del Sistema Nacional de Garantía Juvenil. Este curso se ha realizado a través de la Federación de Centros Juveniles Don Bosco de Castilla y León. Semana y media más tarde comenzábamos las clases de esta acción formativa con 13 alumnos y alumnas, desarrollando las siguientes materias: 
  • Habilidades Sociales (45 horas), 
  • Tic´s (25 horas), Inglés (40 horas), 
  • Técnicas de venta y atención al cliente (30 horas) 
  • y Orientación laboral individualizada (16 horas por alumno).

Después de estas 150 horas y casi sin darnos cuenta, llegaba el 8 de  Marzo (Día Muldial de la Mujer y el Trabajo) poniendo fin a este gran curso con unos alumnos satisfechos e ilusionados con todo lo que se ha desarrollado. 
Para la clausura vino a visitarnos el Director General de la Juventud de la Junta de Castilla y León, D. Eduardo Carazo, quién se preocupó por las peticiones de nuestros chicos, aumentando sus expectativas y teniendo una clausura muy satisfactoria.

Desde aquí, queremos dar las gracias a la Federación de Centros Juveniles Don Bosco CYL y a Salesianos- Arévalo por hacer todo esto posible. 

27 de febrero de 2017

Formación en Competencias Básicas en "Solidarios x León".

Por Ana Belén Crespo, Técnico Provincial.

El curso realizado en colaboración con la asociación “Solidarios por León”, desde el primer momento se perfilaba como especial, pues la entidad trabaja con personas con discapacidad intelectual o inteligencia límite, y aunque algún curso previo había tenido a alguna persona con discapacidad, esta iba a ser la primera vez que el curso se hacía con la mayoría de los alumnos de este perfil.
Los usuarios presentaban una realidad completamente distinta a las que habitualmente nos encontrábamos, en este caso, la derivación no venía de los Servicios Sociales Públicos, como suele ser habitual, sino que provenía de una entidad privada que había ofrecido previamente la acción formativa a sus usuarios, así animados por sus familias y por la propia asociación, once jóvenes se decidieron a participar. Como viene siendo la tónica general, el primer paso fue realizar su inscripción en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil, bien derivándoles al Consejo de la Juventud, o acompañándoles más directamente en el proceso por otras vías.
Una vez realizadas todas las inscripciones, el 16 de enero comenzamos la formación. Era un grupo joven, donde la mayoría se conocía previamente por compartir actividades en la asociación. Desde el primer momento mostraron sus ganas de participar, de salir de la rutina, rápidamente las docentes nos dimos cuenta de todo el peso que en su mochila traían las chicas y los chicos, y como también entre ellos había un clima de tolerancia total, pues de manera espontánea iban saliendo en las sesiones formativas temas como el bullying, la sobreprotección por parte de las familias, los problemas de inserción laboral de las personas con discapacidad etc. Entre ellos, con estos temas se apoyaban, animándose y compartiendo experiencias, no importaba de donde viniera cada uno o que características particulares tuviera, se sentían bien viniendo a la formación y algún día se nos hizo más tarde de la cuenta, pues nos costaba irnos para casa y despedirnos hasta el día siguiente.
La formación que recibieron fue de habilidades sociales, con un montón de dinámicas y actividades adaptadas, trabajamos la asertividad, el autoconcepto, la comunicación, la resolución de conflictos…También aprendieron inglés, había quien incluso mostraba su intención de seguir con estas clases, pues desea convertirse en bilingüe. Luego en TICs, trabajaron el Word, el correo electrónico, navegaron por internet…realizaron también varios Power Point grupales, cuyas presentaciones sorprendieron por la grandísima memoria que mostró alguno de los participantes. La parte específica fue de Técnicas de Venta y Atención al Cliente, algunas chicas, tenían experiencia previa en este campo ya que habían realizado algún curso con prácticas que implicaban trabajo de cara al público, lo que les sirvió para ser conscientes de nuevas estrategias de atención y compartir sus experiencias. Por último y como siempre, se trabajó también la orientación laboral, dedicando tiempo a las entrevistas laborales, tanto grupales como individuales, a las cartas de presentación, a la realización del CV, a las vías de acceso al empleo, a páginas webs dedicadas a ofertas laborales etc.
Destacable es un día que realizamos una visita cultural por la ciudad, conociendo los edificios más emblemáticos a modo de dinámica y visitando la “Casa Botines”, obra de Gaudí. Ese día los chicos disfrutaron saliendo a la calle y compartiendo esa experiencia juntos.
El curso finalizó el 1 de marzo, muy a pesar de alguno de ellos, pues los últimos 3 días de clase dejaban patente su deseo de continuar con la acción formativa y tuvieron a la par la genial idea de traer el espíritu de carnaval al aula, así alguno nos sorprendió acudiendo a clase siguiendo la tradición de esos días, ataviados con divertidos disfraces.
La realización de este curso nos ha hecho a las docentes aprender tanto a nivel personal como profesional, estas chicas y chicos nos han devuelto multiplicado por mil todo lo que desde nuestro rol de profesoras les hemos intentado enseñar.
Por último, agradecer a los profesionales y voluntarios de “Solidarios por León”, su apoyo, atención y disposición ha sido constante y esencial para el buen fin de este curso.


MILLONES DE GRACIAS POR HABERNOS DEJADO COMPARTIR ESTE PROCESO DE APRENDIZAJE CON VOSOTR@S!!

17 de febrero de 2017

Formación en Competencias Básicas para el Empleo en Zamora.

Por Saray Martín, coordinadora. 

El pasado miércoles, 15 febrero finalizó nuestra segunda y última formación hasta el momento en Zamora. En este caso, nuestros objetivos eran distintos a los del curso anterior, necesitábamos principalmente motivar al grupo para que la asistencia fuera continuada y para que vieran una puerta abierta en la formación y la búsqueda de empleo.
Los jóvenes a los hemos formado durante casi dos meses tenían necesidades distintas, el grupo era bastante heterogéneo en cuanto a formación, ideas e incluso nacionalidades, pero finalmente conseguimos esa unión que hizo que las dinámicas funcionasen.
Las asignaturas, habilidades sociales, inglés, nuevas tecnologías, técnicas de venta y atención al cliente, junto con las sesiones de orientación laboral han sido impartidas por Lucía, Merce y yo misma. Hemos intentado hacer un tándem entre la parte teórica y la práctica, realizando incluso una salida para conocer recursos de la ciudad.
La evaluación final ha sido muy positiva, tanto por parte de los jóvenes como por la nuestra.  Algunos de ellos van a continuar con su formación en distintos ámbitos, desde la parte más básica, habiéndose matriculado en la ESO, hasta formación más específica, como certificados de profesionalidad de operaciones básicas de cocina o de restaurante y bar.

Esperamos que todo les vaya genial y que no desistan ni en su formación ni en la búsqueda de un empleo.

7 de febrero de 2017

Formación en Competencias Básicas para el Empleo en La Bañeza (León).

Por Anabelén Crespo, Coordinadora.

Una vez concluida la acción formativa “HABILIDADES SOCIALES, IDIOMAS Y TIC’S DENTRO DEL MARCO DEL PROGRAMA OPERATIVO DE EMPLEO JUVENIL -SISTEMA NACIONAL DE GARANTIA JUVENIL- Y DEL PROGRAMA OPERATIVO DEL FONDO SOCIAL EUROPEO” impartido en La Bañeza (León). Se hace necesario la introspección y la evaluación de los diferentes aspectos que se han interrelacionado en la misma para darle sentido a la formación permanente.
En el caso del Aula de La Bañeza y dado el perfil general (jóvenes de edades comprendidas entre los 17 y 30 años) y lo heterogéneo del grupo tanto en lo académico como en el aspecto personal y vital, la experiencia, aunque compleja por momentos, ha resultado enriquecedora en la misma proporción.
Como en toda actividad educativa se entremezcla la acción intencional con la resultante de la interacción personal, que, siempre es sorprendente por lo inesperado y lo versátil del ser humano. Esa es la grandeza de la intervención social que todo suma, aun lo que aparentemente es negativo, si estamos atentos resulta ser un aprendizaje que revierte no solo en la formación pretendida, va más allá, da sentido a la intención primera, dotar de competencias tanto académicas como vitales, que servirán de bagaje de la transición a la vida adulta.
Y haciendo balance de esta formación de la forma más objetiva posible, ésta y otras acciones formativas cobran sentido y justifican los diferentes recursos  que se destinan.
Invertir en formación es ganar en capital humano y ello revierte de forma positiva en una óptima convivencia.

30 de enero de 2017

Formación en Competencias Básicas para el Empleo en Astorga (León).

Por Anabelén Crespo, coordinadora.

El grupo de Astorga, ha sido uno de los mejores grupos que recuerdo, si bien al principio, como viene siendo costumbre, se mostraban algo reticentes a la formación, el final no podía haber ido mejor. Este cuidado inicial al comienzo del curso, no es otra cosa que preocupación por conocer a las docentes, de miedo a saber cómo van a transcurrir las sesiones, incógnitas y temor a que se produzcan exámenes etc. Pero todo esto queda en el olvido el primer día de clase, cuando se les solventan sus razonables dudas y consigues que te vean como alguien que no quiere otra cosa que echarles un cable.
Este curso discurrió durante los meses de noviembre a enero, parando en Navidad. Su contenido como siempre estaba compuesto por Habilidades Sociales, Inglés y TICs, teniendo la especialidad de Técnicas de Venta y Atención al Cliente, todo ello también acompañado de la Orientación Laboral. El grupo estaba compuesto por 15 jóvenes, todos ellos derivados desde los Servicios Sociales de Astorga, que dicho sea de paso, estuvieron apoyando y siguiendo la formación de manera constante.
Los  chicos y las chicas que formaban el grupo, fueron creando un clima de trabajo más que aceptable, interactuaban muy positivamente y las docentes íbamos siendo conscientes de sus avances cuando por ejemplo de manera espontánea usaban la palabra asertividad o conseguían entrar en su correo de forma autónoma. Su motivación se observaba también en momentos en el que les veías tomando apuntes de inglés,  cuando en comercio daban ideas sobre márketing o cuando te llamaban para mostrarte alguna oferta de empleo que habían encontrado en la red.
La tolerancia y el respeto fueron la tónica general del curso, se creó un espacio en el que podían expresarse de manera libre y donde las diferencias de etnia o de género quedaban en el pasillo, tras la puerta del aula, un espacio de convivencia en el que todos fuimos capaces de aprender de todos.
Reseñable es un día que a propuesta de la técnico del CEAS, nos visitó un agente externo, tuvimos la suerte de recibir la visita de un grupo del municipio que se han organizado para crear un huerto urbano, aquí mostraron todas las habilidades que habían ido adquiriendo a lo largo de la acción, su interés fue constante y preguntaban dudas de forma reiterada. Otra actividad que merece ser reseñada, fue el penúltimo día de clase, cuando por petición de ellos mismos, visitamos acompañados por la Concejala de Servicios Sociales de Astorga y por la Animadora Comunitaria del CEAS restos romanos del municipio y el Museo dedicado a ellos, todo bajo las magníficas explicaciones de dos guías. Del mismo modo, realizamos una visita también guiada al Museo del Chocolate de la ciudad. De ese día, quedan divertidas fotos, aunque no todas tuvieron el “valor” de bajar a los “pasadizos secretos” de la ciudad.
Para terminar y despedirnos, el último día fuimos acompañados de nuevo por la técnico del CEAS a tomar un café a un bar cercano, como docente de este grupo, he de decir que sentí una gran satisfacción cuando la profesional del CEAS me mostró su alegría y gratitud por el clima que se había creado tomando ese café, el poder compartir ese rato juntos fuera del aula fue el culmen a mes y medio de trabajo diario.

GRACIAS CHIC@S HABER PARTICIPADO CON NOSOTROS!!

25 de enero de 2017

Técnicas de Venta y Atención al cliente (Medina del Campo)


Por Gemma López, coordinadora.

¡Bienvenidos a este programa formativo! Así comenzábamos en Medina del Campo el curso de competencias básicas, curso dirigido a jóvenes del Sistema Nacional de Garantía Juvenil. 
El grupo estaba formado por 16 alumnos muy diferentes y que no se conocían de nada. El curso  se ha desarrollado satisfactoriamente y además de aprender e interesarse por él, han encontrado gente en la que apoyarse y ayudarse para su día a día.

El curso acababa el 13 de Enero, con una despedida agridulce… Por un lado la pena de que no durase más, por otro lado la satisfacción de ver a unos chicos contentos y con ilusiones para buscar y trabajar en algo que realmente quieren.

15 de enero de 2017

Curso en Laguna de Duero de Competencias Básicas para el Empleo

Por Belén Sesé, coordinadora.

El pasado mes de Noviembre, la sede de Valladolid de la Federación de Centros Juveniles Don Bosco de Castilla y León nos trasladamos a Laguna de Duero para realizar el curso de Competencias Básicas. El lugar de realización fue la Casa de las Artes, en una de las aulas de sus instalaciones. Las áreas que se impartieron en dicho curso fueron Habilidades Sociales, TIC, Inglés y Venta y atención al cliente.
El grupo que participó, estaba formado por 11 chicas, todas ellas motivadas por aprender nuevos conocimientos. Una de las actividades especiales, fue la participación en el evento que se celebró el día contra la Violencia de Género. Colaboraron en la colocación de los zapatos rojos en la Plaza del Ayuntamiento y estuvieron presentes en la lectura del Manifiesto.

El trascurso del curso fue a pedir de boca, todas ellas terminaron maravilladas de las clases, profesores y ambiente de grupo, al igual que nosotros de su comportamiento e interés. Debemos destacar la labor que han desempeñado los Servicios Sociales del municipio. Nos han apoyado en la creación del grupo, motivación de las alumnas, nos han facilitado el uso de las instalaciones y material informático además de otros asuntos importantes para el desarrollo del curso. 

10 de enero de 2017

Curso de Competencias Básicas para el Empleo en Benavente (Zamora)

Por Saray Martín, coordinadora.

Durante un mes y medio aproximadamente, en los meses de octubre a diciembre, se ha impartido en el Centro Cívico de Benavente un curso de formación en Competencias Básicas para el empleo. Los alumn@s, jóvenes de entre 16 y 29 años de la misma población, comenzaban el día 19 de Octubre, con no muchas esperanzas de que este tipo de formación fuera a “servirles para algo” o simplemente a “no aburrirles”. El temario, estaba configurado por las asignaturas de habilidades sociales, inglés, tic’s y técnicas de venta y atención al cliente, esta última, como asignatura de formación específica o píldora formativa.
Los días fueron pasando y la actitud de los jóvenes cambiando a su paso. Se realizaron actividades de distinta índole, desde lipdubs, mannequins challenge, visitas a fábricas, salidas socioculturales, pasando, por la materia de las propias asignaturas o sesiones de orientación laboral individualizada; con las que, dicho por ell@s mism@s, han quedado encantad@s. El ritmo de las clases, su buena actitud y la de las propias profesionales que impartían las materias, ha hecho que sea un curso muy productivo y en el que nos hemos quedado con ganas de más.

Ahora, sólo esperamos que esta formación haya contribuido a que estos jóvenes afiancen su motivación, sus ganas por cultivarse, por buscar empleo, que ayude a que no se rindan y que vean un poquito más allá de lo que la sociedad y las culturas en muchos casos permiten.